จำนวน 3 อัตรา

พื้นที่ปฏิบัติงาน
ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพฯ
(MRT เพชรบุรี)

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• Monitoring on Network.
• Serve as the first point of contact for Customer’s Network, SD-WAN, Voice issues over the phone, email.
• Responding in a timely manner to service issues and requests.
• Create, Update, Follow up, and Close Ticket.
• Basic troubleshooting or verify issues and forward Ticket to the related team with necessary information.
• Cooperate with related patties to resolve issues.
• End day batch job and summarize Fault Report Daily, Weekly, and Monthly.
• Standby on call 24x7 rotate 2 shift

เวลาการทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน
เวลา 07:00 - 16:00
08:00 - 17:00
09:00 - 18:00

คุณสมบัติ
• วุฒิปริญญาตรี ที่เกี่ยวข้องกับ Computer หรือ IT
• มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ด้าน NOC, Servicedesk
• เข้าใจลักษณะงาน NOC Engineer หรือรายละเอียดตำแหน่งงานด้าน Monitoring
• มีทักษะด้านการแก้ปัญหา IT ทั่วไป เช่น OS, Hardware ,Software Network
• สื่อสารดี มีใจรักงานบริการ สามารถ Stand by call ได้

สวัสดิการ
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• ตรวจสุขภาพประจำปี

สวัสดิการเพิ่มเติม
• ค่า Stand by call