จำนวน 5 อัตรา พื้นที่ปฏิบัติงาน • ถนนรัชดา แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร (MRT ศูนย์วัฒนธรรม) • สำนักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรังสิต หน้าที่ความรับผิดชอบ • Call / Remote Support • Respond Email • Support การใช้งานคอมพิวเตอร์ แอพลิเคชั่นและโปรแกรมต่างๆ ให้กับ user • ให้คำแนะนำ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาการใช้งาน Hardware, Software, Network, Application • แก้ไขปัญหาทางด้านคอมพิวเตอร์เบื้องต้น • เปิด Ticket วิเคราะห์งานและส่งต่อทีม NOC Servicedesk • Monitoring System, Network เวลาการทำงาน 4 วัน หยุด 3 วัน / 3 วัน หยุด 3 วัน เวลา 08.00 น. - 20.00 น. และ 20.00 น. - 08.00 น. คุณสมบัติ • Bachelor Degree in Computer Science, Information Technology and related fields. • Be familiar with SLA, Ticket process, Networking technology, Windows system, Loyalty Management System. • Good customer service mind and customer relationship creation. • Fair command in English is an advantage. • At least 1 Year experience in Senior NOC, Senior Servicedesk or 1 Year in related function is an advantage. สวัสดิการ • ค่ากะ • ประกันอุบัติเหตุ • ประกันสังคม • ประกันสุขภาพ • วันหยุดพักผ่อนประจำปี • การตรวจสุขภาพประจำปี • โบนัสตามผลประกอบการ
One fine body…